Foire aux questions

CentrSource est un réseau de magasinage en ligne qui vous permet de trouver des Offres qui sont pertinentes, dans votre quartier. Nous permettons à nos Vendeurs de confiance de vous joindre avec des Offres ciblées et locales. Le réseau est facile à utiliser et les résultats de recherche ne vous présentent que des Offres qui sont d’intérêt pour vous. 

Créez des alertes d’Offre pour ne plus jamais rater une occasion en or. Vous pouvez créer une alerte d’Offre à partir de votre page « Mon CentrSource » et demander à recevoir toute information à jour concernant vos vendeurs, vos marques, vos catégories ou mots-clés préférés. Vous pouvez choisir d’être avisé par courriel à l’ajout d’une nouvelle Offre. N’oubliez pas, vous devez être un membre inscrit pour créer des alertes d’Offre.

Pour créer une alerte d’Offre, cliquez sur « Ajouter des éléments » sur votre page « Mon CentrSource ». Donnez à cette alerte un nom qui sera facile à retenir, comme « Mon anniversaire ». Puis, déterminez vos paramètres de recherche, comme l’emplacement, les mots-clés, les catégories, les Vendeurs et les options de filtrage, et décidez comment les résultats s’afficheront dans vos alertes d’Offre. Rappelez-vous cependant que vous devez être un membre inscrit pour créer des alertes d’Offre.

Une fois votre session ouverte, vous pourrez créer vos propres onglets. Les onglets de votre page « Mon CentrSource » représentent différentes catégories d’Offres, ou des Offres qui concernent différents aspects de votre vie. Tout comme les onglets que vous pouvez créer dans de nombreux fureteurs Internet, la création d’onglets sur CentrSource vous permet d’alterner rapidement et facilement entre différents types de contenu. Vous pouvez, par exemple, créer des onglets intitulés « Listes de magasinage », « Décoration intérieure » ou « Mes passe-temps » et organiser dans chacun les Offres pertinentes. Vous pouvez ajouter autant d’onglets que vous le souhaitez, et les organiser comme bon vous semble : il suffit de cliquer et de les glisser pour les déplacer.

Il est facile de créer de nouveaux onglets sur CentrSource. Pour créer un onglet, cliquez sur le bouton « + » à côté de l’onglet « Mon CentrSource ». Un nouvel onglet apparaîtra. Donnez-lui un titre, et vous pourrez commencer à ajouter des Offres dans cette nouvelle section. Les onglets vous permettent de visualiser plus facilement vos Offres, tant sauvegardées que nouvelles. Rappelez-vous cependant que vous devez être un membre inscrit pour créer un onglet.

Pour ajouter votre photo, il suffit de visiter « Mon compte » et de cliquer sur « Modifier la photo ». Votre photo sera automatiquement téléversée et ajoutée à votre profil.

Votre photo devrait mesurer environ 80 pixels sur 60, et être en format .jpg ou .gif. Si votre photo est d’une taille différente, notre système l’ajustera automatiquement.

Certains Vendeurs choisissent de ne pas inclure de prix dans leur Offre. Dans d’autres cas, l’Offre est gratuite et aucun prix n’est donc requis. Il peut aussi s’agir d’un coupon que vous pouvez imprimer et présenter au magasin du Vendeur. 

Essayez de partager votre opinion, avec autant de franchise que possible, avec les autres utilisateurs de CentrSource pour les aider à déterminer s’il s’agit d’une Offre qui pourrait les intéresser. Nous demandons que tout contenu soit approprié pour nos lecteurs et qu’il respecte la communauté CentrSource. CentrSource supprimera tout texte qui contient des termes obscènes ou offensants. CentrSource récompensera régulièrement les meilleures évaluations ainsi que les membres les plus actifs de la communauté. Les Vendeurs ne sont pas en mesure de supprimer les évaluations des utilisateurs.

Pour imprimer un coupon, il suffit de cliquer sur l’action d’Offre relative à cette option. Une fenêtre contextuelle apparaîtra, qui vous permettra de visualiser le coupon. Vous pourrez sauvegarder le coupon ou encore l’imprimer. Vous aurez besoin du logiciel Acrobat Reader pour visualiser le coupon. Il suffit de cliquer sur le bouton « IMPRIMER ». Vous pouvez maintenant présenter ce coupon dans un magasin du Vendeur pour obtenir la valeur de l’Offre.

Si vous cliquez sur une action d’Offre qui comprend un certificat de Point$Source, une fenêtre contextuelle apparaîtra, dans laquelle vous pourrez visualiser le certificat. Il suffit de cliquer sur le bouton « IMPRIMER ».

Un certificat de Point$Source constitue la preuve de votre entente avec le Vendeur relativement à des Point$Source. Vous devez le présenter en magasin une fois avoir réalisé l’action d’Offre requise (procéder à un achat, à un essai routier, etc.). Un employé devrait signer le certificat et conserver la partie du Vendeur pour ses dossiers. Vous devriez conserver votre partie du certificat et toute preuve d’achat jusqu’à ce que le Vendeur ait versé les Point$Source promis dans votre compte. En cas de problème, veuillez communiquer avec nous.

Certains Vendeurs peuvent faire affaire exclusivement en ligne ; ils n’ont donc pas d’emplacement physique ou géographique à indiquer sur la carte.

Un Éditeur communautaire est une marque ou une entreprise connue en laquelle vous pouvez avoir confiance pour vous présenter une sélection d’Offres créées en fonction de vos intérêts précis.

Oui. Si vous travaillez pour une entreprise médiatique, pour une agence à but non lucratif ou pour un autre type d’entreprise qui représente une communauté d’intérêts ou si vous possédez votre propre site Web, communiquez avec nous. Lorsque nous aurons examiné vos renseignements, nous vous aviserons des prochaines étapes.

Bien sûr. Quiconque possède sa propre entreprise et souhaite offrir ses produits ou ses services à nos communautés est le bienvenu. Commencez ici pour votre INSCRIPTION GRATUITE.

Le magasin Point$Source est l’endroit où vous pouvez échanger les points de fidélité que vous accumulez sur CentrSource en magasinant et en naviguant parmi les Offres. Vous pouvez échanger ces points contre une vaste sélection d’articles : il suffit de disposer d’un minimum de 500 Point$Source dans votre compte. Vous pouvez accéder au magasin Point$Source à partir du menu principal. N’oubliez pas que des frais de port et de manutention peuvent s'appliquer pour l’expédition internationale.

Pour réaliser certaines actions, il vous faudra imprimer un certificat de Point$Source. Un certificat de Point$Source constitue la preuve de votre entente avec le Vendeur relativement à des Point$Source. Vous devez donc l’imprimer pour valider la transaction en cas de différend.

Il suffit de chercher le symbole des Point$Source  lorsque vous parcourez les Offres, lorsque vous vous inscrivez, ajoutez certains renseignements à votre profil ou répondez à des Offres. Lorsque vous répondez à une Offre, vous êtes récompensé avec la quantité de Point$Source indiquée dans cette Offre. Vous pouvez également accumuler des Point$Source en participant à des sondages et en ajoutant des renseignements personnels dans votre profil.

Le solde de vos Point$Source apparaît à côté de votre photo (de la silhouette ou de la photo de vous-même que vous avez téléversée). Vous verrez aussi le solde de vos points en haut à droite de la page d’accueil après avoir ouvert une session sur CentrSource.

Pour consulter votre historique de Point$Source, il suffit de cliquer sur « Mon compte », puis de sélectionner « Mon historique ».

Si les Point$Source sont indiqués en rouge, c’est qu’ils n’ont pas encore été versés dans votre compte. Pour que le Vendeur verse vos Point$Source, vous devez présenter votre certificat de Point$Source au magasin de ce Vendeur. Seule la présentation de votre certificat permettra que vos Point$Source soient versés. Lorsque vos Point$Source auront été versés par le Vendeur, ils apparaîtront en vert. Souvenez-vous que dans certains cas, jusqu’à deux semaines peuvent s’écouler avant qu’un Vendeur ne confirme votre action et donc pour que les Point$Source n’apparaissent dans votre compte.

Si vos points apparaissent en vert, cela signifie que vous avez soumis votre certificat de Point$Source au Vendeur et que celui-ci a versé les Point$Source promis dans votre compte.

Oui. Vous devez d’abord vous inscrire auprès de PayPal afin de pouvoir utiliser ce service pour procéder à l’achat de vos Point$Source.

Il vous suffit d’inscrire quelques mots relatifs à ce que vous cherchez dans le champ de recherche. Vous pouvez aussi effectuer une recherche par emplacement ou par catégorie. Vous pouvez également utiliser notre annuaire des Vendeurs.

Dans la section « Mon compte », vous trouverez vos renseignements personnels et l'historique de toutes les actions que vous avez réalisées relativement à des Point$Source et de tous les sondages auxquels vous avez pris part. Vous trouverez aussi vos Offres sauvegardées, vos Offres favorites et toutes les évaluations que vous avez rédigées. Vous pouvez mettre à jour vos renseignements et en ajouter à votre profil pour accumuler d’autres Point$Source !

Vous pouvez consulter votre historique de navigation en cliquant sur « Mon compte » et en sélectionnant « Mon historique ». 

Les abonnements sont des avis, des courriels ou des messages texte que vous avez choisi de recevoir lorsque vous avez créé une nouvelle alerte d’Offre. Vous pouvez ajouter ou supprimer des abonnements à tout moment, sur votre page d’accueil. Il suffit de visiter votre page d’accueil, sous « Mon compte » et de cliquer sur « Mes abonnements ».

Oui : il suffit de nous envoyer un courriel, et nous nous assurerons que vous ne recevrez plus de courriels de CentrSource.

C’est facile. Sous « Mon compte », cliquez sur « Mes abonnements ». Vous verrez une liste de tous les abonnements ainsi que leur statut. Sélectionnez « Me désabonner » pour ceux que vous ne souhaitez plus recevoir.

Oui. Sous « Mon compte », cliquez sur « Mes abonnements ». Sous « Statut », vous verrez deux cases à cocher. Sélectionnez la case « Inactif » pour les abonnements que vous ne souhaitez plus recevoir pour le moment.

Oui. Vous pouvez modifier vos abonnements en visitant « Mon compte », et en cliquant sur « Mes abonnements ». Vous pouvez y gérer et y modifier tous vos abonnements.

Non. CentrSource n’utilise votre adresse courriel que pour valider votre emplacement. Lorsque vous consentez au partage de votre adresse courriel avec un Vendeur, sachez que ce Vendeur s’est engagé à traiter vos renseignements personnels en conformité avec les lois nationales, régionales et locales actuelles qui régissent l’utilisation de ces données. Nous ne vous enverrons que les Offres hebdomadaires locales extraordinaires que vous ne voudrez pas manquer. 

Lorsque vous réalisez une action relative à une Offre, nous utilisons les renseignements personnels que vous avez fournis lors de votre inscription pour préremplir les champs de contacts requis. Fournir tous vos renseignements au moment de l’inscription vous permet donc de gagner du temps au moment du magasinage. Rappelez-vous notre politique de confidentialité : nous n’utiliserons jamais vos renseignements personnels sans votre consentement explicite.

Oui. Les Vendeurs ne sauront jamais qui a dénoncé une Offre ou un contenu inapproprié.